« Nous agissons tel un fluide dans les rouages de notre société pour créer du lien. Cette année, notre association Promevil à un quart de siècle » (25 mots pour 25 ans !)
Vidéo à consulter sur https://vimeo.com/384735702
Archives de Catégorie: vidéo de médiation
Vidéo : Les Rencontres Régionales de la Médiation Sociale à Saint-Quentin
Les temps changent, les liens sociaux suivent l’évolution du numérique, cependant la médiation sociale est de plus en plus indispensable pour vivre ensemble en harmonie. Les métiers de la médiation sont devenus indispensables dans notre société où parfois les référents manquent. (Extrait de viamatele.tv du 27/11/2019)
Vidéo à consulter sur https://viamatele.tv/les-rencontres-regionales-de-la-mediation-sociale/
Vidéo : Le médiateur des entreprises s’attaque désormais aux conflits entre les PME et l’administration (BFM tv. com)
« Fort de son succès dans la résolution des conflits commerciaux entre entreprises, le médiateur des entreprises va donc se pencher sur les problématiques liées aux relations avec l’administration.
Le médiateur des entreprises est un vrai succès. Les 60 médiateurs présents dans les différentes régions de France accompagnent, conseillent et tentent gratuitement et confidentiellement de résoudre les conflits souvent contractuels entre entreprises. Depuis 2010, près de 20.000 entreprises ont été accompagnées et 75% des médiations aboutissent à un accord.
Aujourd’hui, cette médiation va s’étendre aux problèmes souvent épineux entre PME et administration. Elle est testée dans 4 régions (Centre-Val-de-Loire, Grand Est, Normandie et Provence-Alples-Côte d’Azur).
« Au-delà des relations contractuelles, on va passer à tout le reste », explique ce vendredi dans l’émission Good Morning Business sur BFM Business, Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises.
Beaucoup de « je ne comprends pas » chez les entrepreneurs
« Une entreprise et une administration peuvent avoir un grand nombre malheureusement de sujets de difficultés: un problème fiscal, un problème Ursaf, un problème travail, un problème de permis de construire… », détaille Pierre Pelouzet. Et d’expliquer que nombre d’entreprises saisissent les médiateurs en leur disant : « je suis un artisan, je veux développer mon activité, j’ai des emplois derrière sauf que je n’ai pas mon permis de construire, je ne comprends pas ». Or, « il y a beaucoup de ‘je ne comprends pas’. Et le but de la médiation, c’est d’abord ça, organiser une pédagogie, faire en sorte que les gens se parlent, essayer de traduire, parce que parfois les mots ne sont pas les mêmes. Les mots de l’administration et les mots de l’entrepreneur ne sont pas les mêmes et finalement on se rend compte que quand on se parle correctement, quand on s’écoute correctement, il y a beaucoup de fois où on peut sortir par le haut, trouver la solution, permettre au chef d’entreprise d’avoir son permis, de continuer à travailler, de payer ses impôts comme il se doit, permettre à l’administration d’être rassurée par l’entreprise et sortir par le haut de la situation », souligne-t-il.
Et de poursuivre: « les administrations sont très ouvertes (…), cet espace de confidentialité que vous nous ouvrez, on est preneur. Et je vois évidemment des chefs d’entreprise qui disent: ‘mais oui, on a des sujets, des difficultés, on n’arrive pas à se faire entendre’. J’espère que beaucoup vont venir parce que c’est une expérimentation. Ca veut dire que si dans deux ans, on se rend compte qu’on n’a pas fait beaucoup de médiations, on dira qu’il n’y avait pas de sujets. Si dans deux ans, ça a bien marché, on pourra l’étendre à l’ensemble de la France ».
Alors que le dispositif est testé dans quatre régions depuis mars, le médiateur affirme avoir déjà reçu 130 demandes de médiation, « ce qui prouve qu’il y a un sujet et que ça marche » avec là encore un taux de résolution de 75%. -Olivier Chicheportiche – (Extrait de bfmtv.com/france du 29/11/2019)
Vidéo à consulter sur https://bfmbusiness.bfmtv.com/france/le-mediateur-des-entreprises-s-attaque-desormais-aux-conflits-entre-les-pme-et-l-administration-1815268.html
Maroc (vidéo) : Centre marocain de médiation bancaire : près de 200 dossiers traités mensuellement
« Le Centre marocain de médiation bancaire (CMMB) monte en cadence. Le nombre de dossiers traités culmine, actuellement, à 200 environ par mois. L’ambition est de faire nettement mieux à l’avenir. C’est ce qu’a affirmé Hassan Alami, médiateur et directeur du CMMB, la semaine dernière devant les membres de la Chambre espagnole de commerce et d’industrie de Casablanca. » (Extrait de lematin.ma du 18/11/2019)
Vidéo à consulter sur https://lematin.ma/video/centre-marocain-de-mediation-bancaire-pres-de-200-dossiers-traites-mensuellement-5559.html
Québec (vidéo) : Médiation aux petites créances
« La médiation est un service offert à la Division des petites créances. Elle permet aux deux parties impliquées de régler leur litige par une entente à l’amiable, sans frais additionnels.
Si vous déposez une demande à la Division des petites créances, vous obtenez le droit d’utiliser le service de médiation. Si vous acceptez la médiation, le défendeur en sera informé et devra décider s’il l’accepte ou non.
Vous pouvez toujours demander le service de médiation avant le début du procès, même si vous ou le défendeur l’aviez refusé au départ. Vous devez alors faire une demande écrite auprès du greffe du palais de justice.
Déroulement de la médiation
La séance de médiation est privée et sans grande formalité. En acceptant le service, vous et le défendeur êtes convoqués devant un médiateur (un avocat ou un notaire), pour une période d’environ une heure, à un moment qui vous conviendra.
Durant la séance, le médiateur invite les parties à exprimer leur position respective et tente de les amener vers un règlement.
Si vous vous entendez lors de la médiation, vous devez déposer au greffe soit un avis selon lequel la cause a fait l’objet d’un règlement, soit une copie de cette entente, qui sera par la suite confirmée par un juge ou un greffier spécial. » (Extrait de justice.gouv.qc.ca du 24/11/2019)
En savoir plus sur https://www.justice.gouv.qc.ca/vos-differends/les-petites-creances/mediation-aux-petites-creances/
Vidéo sur la Justice Restaurative : « Rencontre avec mon agresseur » réalisée par Maiana Bidegain, Sébastien Koegler (France.tv)
« Ce mardi à 20.50, Le monde en face, présenté par Marina Carrère d’Encausse, propose le documentaire « Rencontre avec mon agresseur » produit par Mélissa Theuriau : une femme victime de viol se retrouve à dialoguer avec son agresseur, 33 ans après les faits. Cette femme c’est Maiana Bidegain réalisatrice de ce documentaire. Une rencontre rendue possible grâce à la mise en place de la justice restaurative entrée dans la loi française en 2014. « Ce documentaire présente un témoignage inédit, vécu de l’intérieur, car la jeune femme, la petite fille qui a été violée et qui décide de témoigner aujourd’hui, c’est moi, Maiana, la réalisatrice du film.
J’ai retrouvé mon agresseur au détour d’un article de journal, quand celui-ci comparaissait au tribunal pour d’autres agressions sexuelles sur mineur.
Ce jour-là, en 2013, ma vie a basculé. J’ai décidé d’aller à sa rencontre pour avoir enfin des réponses à des questions qui m’ont hantée toute ma vie. Et aussi, peut-être, pour essayer de réduire la probabilité que cet homme récidive.
Cette rencontre directe est l’une des toutes premières en France.
Ce voyage et les échanges avec toutes ces personnes vont me pousser à m’interroger sur ma propre vision de la justice, sur notre système français, ainsi que sur ce que j’attends de ma propre démarche.
Ne jamais laisser qui que ce soit de côté, même ceux que la société qualifie de monstres, précisément, pour mieux protéger la communauté : est-ce réellement possible, réalisable, souhaitable ?
Aurais-je la force moi-même d’aller au bout d’une démarche, qui pour le moment me trouble ? Saurai-je à mon niveau donner une autre chance à celui qui se révélera face à moi ?
Au bout de ce cheminement, je serai alors en mesure de faire mon choix : continuer et aboutir peut être à une deuxième rencontre avec mon agresseur, ou bien arrêter là ». (Extrait de france.tv du 04/06/2019))
Vidéo à consulter sur https://www.france.tv/france-5/le-monde-en-face/995607-rencontre-avec-mon-agresseur.html
Vidéo : la médiation se développe dans le secteur agricole
« La médiation se développe en agriculture. Elle permet notamment de gérer les conflits entre associés. Dans différentes régions, des structures proposent ce service aux agriculteurs. C’est le cas par exemple de l’Atag, l’Association tarnaise pour le développement de l’agriculture de groupe, basée à Albi dans le Tarn. L’équipe composée d’agriculteurs bénévoles et de deux salariées a récemment réalisé une vidéo intitulée : « La médiation pour les agriculteurs, quoi et comment ? ».
En 3 minutes 34, le petit film explique comment la médiation peut permettre de restaurer le lien entre les personnes quand celui-ci est « dégradé, voire rompu ». Vincent et Marie, tous deux exploitants en Gaec familial, témoignent chacun des difficultés relationnelles qu’ils ont rencontrées au sein de leur « groupe » et de leur parcours en médiation. Deux expériences qui permettent de « démystifier cette démarche », commente Chantal Tresserra, conseillère et formatrice à l’Atag dans le journal Le Paysan tarnais.
« L’issue de la médiation est différente d’un cas à l’autre », précise David Monnery dans son article. « Cela peut consister à mettre en place les conditions nécessaires à la poursuite du travail en groupe, ou bien à fixer les conditions de séparation. » A chaque fois, l’objectif est de « parvenir à un accord ».
En Corrèze, une cellule de médiation vient également de voir le jour sous l’impulsion de la chambre d’agriculture du département. Au micro de la radio JordanneFM, la médiatrice Emilie Durand présente son rôle d’aide et d’accompagnement.
« Ca peut être parfois des prises de décision qui sont difficiles » au moment de choix stratégiques dans l’entreprise. Ou également « des personnes très déprimées qui ne s’en sortent plus », ou encore « des conflits au sein d’une structure, société, Gaec… avec des tensions très fortes ». Des situations qui peuvent parfois être dues simplement à des « non-dits », analyse la médiatrice qui utilise alors beaucoup les « outils de communication ». C’est du cas par cas, qui « reste toujours dans un cadre confidentiel », rassure-t-elle. » -M-A Carré – (Extrait de reussir.fr du 28/05/2019)
Vidéo à consulter sur https://www.reussir.fr/la-mediation-se-developpe-dans-le-secteur-agricole
