Emploi : Chargé de Médiation Locative H/F à Strasbourg (67)


Domial recrutement

Poste

DOMIAL, 1ère ESH d’Alsace avec un parc immobilier de 12 000 logements, recrute en CDI pour son agence du Bas-Rhin un Chargé de Médiation Locative H/F.
Poste basé à Strasbourg avec mobilité sur le département 67.

Votre rôle consiste à assurer l’interface entre Domial et ses clients locataires dans des situations de blocage et d’intervenir dans la résolution des troubles locatifs (conflits de voisinage).

De manière plus détaillée, vous intervenez pour :
– Établir ou reprendre le dialogue avec nos clients locataires (visites à domicile principalement).
– Accompagner socialement nos clients en difficultés.
– Prévenir les impayés (évaluation sociale des candidatures et diagnostic préalable des problématiques).
– Gérer les conflits de voisinage (recevoir les clients locataires, organiser des rencontres pour essayer de résoudre la situation, le cas échéant apporter votre contribution au montage d’une action judiciaire…).
– Recherche et entretien d’un réseau de partenaires sociaux afin de contribuer à résoudre certaines situations sociales.
– Représentation du bailleur auprès des partenaires de l’intervention sociale (CCAS, CMS, associations…).

Profil recherché

Formation et expérience :
– Vous disposez d’une formation initiale Bac +2 minimum dans le domaine du social (CESF), formation de médiateur.
– Vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de l’intervention sociale.
– Vous êtes un homme/une femme de terrain qui aime aller à la rencontre des autres.

Qualités requises :
– Aisance relationnelle.
– Aptitude à la gestion de situation conflictuelle.
– Connaître la réglementation HLM et les dispositifs d’aides existants.
– Capacité d’écoute des locataires / demandeurs / institutionnels.
– Être capable d’informer et d’influencer le point de vue, savoir négocier.
– Capacité d’adaptation.
– Capacité à prendre de la distance par rapport aux situations.
– Maîtrise des outils bureautiques. (Extrait estjob.com du 31/08/2017)

En savoir plus sur https://www.estjob.com/emplois/charge-de-mediation-locative-h-f-1604525.html

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