Val Touraine Habitat renforce son dispositif de médiation pour enrayer la montée des querelles de voisinage


En ce début d'année 2017, Val Touraine Habitat gère 200 cas de conflits entre locataires (image d'illustration)

« Pour en finir avec les querelles de voisinage qui empoisonnent parfois le quotidien des locataires, Val Touraine Habitat renforce son dispositif de médiation. Le bailleur social gère 23.000 logements dans le département sur 200 communes.

Val Touraine Habitat vient de constituer une équipe spécifique de six personnes chargée d’améliorer le dialogue en cas de bruit, de tapage ou encore de salubrité. Jusqu’ici les 6 agences départementales de VTH géraient ces problèmes directement. Notamment les 3 agences urbaines (St Cyr-sur-Loire, St Pierre des Corps et Joué-les-Tours). Ce pôle va travailler main dans la main avec le procureur, la gendarmerie et la police afin d’éviter des débordements éventuels.

En ce début d’année 2017, Val Touraine Habitat gère 200 cas de conflits entre locataires, ce qui n’est pas rien selon Claire Eveno, responsable du pôle Médiation et tranquillité à VTH.

Dans 38% des cas traités par Val Touraine Habitat il s’agit de conflits liés à du tapage ou des nuisances nocturnes. Tout ce qui touche à la tranquillité des locataires. Des enfants qui jouent au ballon tous les matins, les midis, les soirs, le week-end en tapant dans la porte métallique. Quand les gens rentrent du boulot et qu’ils ont besoin de tranquillité, forcément cela créé des tensions. Des tensions qui peuvent dégénérer, d’où l’appui désormais des forces de police et de gendarmerie. Le colonel De Benettot, qui commande la groupement de gendarmerie d’Indre-et-Loire, précise que ce partenariat permet de protéger les salariés de VTH en cas de débordements.

Les conflits entre personnes représentent 7% des cas traités par Val Touraine Habitat en 2016. On compte aussi 5% d’agressions. 5% des problèmes concernent aussi les animaux. » (Extrait de francebleu.fr du 27/02/2017)

En savoir plus sur https://www.francebleu.fr/infos/societe/val-touraine-habitat-renforce-son-dispositif-de-mediation-pour-enrayer-la-montee-des-querelles-de-voisinage-1487690768

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Médiation scolaire : des médiateurs pour régler les conflits entre élèves du collège Fernand-Léger à Vierzon


Leur mission : régler les conflits entre élèves du collège Fernand-Léger

« Éliot Brugeau, 12 ans, élève de la classe de cinquième baptisée Colette, au collège Fernand-Léger, et Céleste Sella-Bailly, 11 ans, en cinquième Jules-Verne, font partie de l’équipe des médiateurs. Leur mission est de comprendre ce qui se passe quand il y a un conflit entre élèves et de tenter de le résoudre.

Mise en place pour la première fois cette année, cette démarche est encouragée par le ministère de l’Éducation nationale pour prévenir les violences en milieu scolaire.

La médiation dite par les pairs ne concerne que les microconflits, les actes violents étant gérés par les adultes responsables de l’établissement.

« Nous devons être vigilants et signaler au CPE (*), par exemple, des taquineries entre deux élèves quand c’est répétitif », explique Éliot. En début d’année, il s’était inscrit comme volontaire, parmi dix-huit autres élèves de cinquième. Le groupe a suivi une formation, avec la Ligue de l’enseignement du Cher, pour apprendre, sous forme de jeux, à respecter les différences, à adopter une attitude d’écoute dans l’empathie, à verbaliser des émotions. » (Extrait de leberry.fr le 27/02/2017)

En savoir plus sur http://www.leberry.fr/vierzon/education/2017/02/27/deux-collegiens-de-fernand-leger-font-partie-de-lequipe-des-mediateurs_12300341.html

Médiation sociale : des médiateurs de nuit à Champigny – Chennevières (94)


« Ils sont huit à avoir été recrutés pour investir les deux cités entre 16 heures et 22 heures, du mercredi au dimanche. Un dispositif réclamé depuis plus de trois ans par les habitants, qui avaient pétitionné pour obtenir une présence en soirée quand les services publics du quartier, puis les commerces, ferment leurs portes. « Certains avaient alors organisé eux-mêmes des rondes pour mettre fin aux squats d’immeuble », a rappelé Christian Fautré (PCF), maire par intérim de Champigny.

Finalement, après des mois de tractations entre les six bailleurs du quartier (Paris Habitat, I3F, IDF Habitat, Coopération et famille, Valophis et Toit et joie), qui gèrent 5 800 logements ici, les médiateurs arrivent, encadrés par l’association spécialisée Optima. » (Extrait de leparisien.fr du 28/02/2017)

En savoir plus sur http://www.leparisien.fr/chennevieres-sur-marne-94430/champigny-chennevieres-les-mediateurs-de-nuit-arrivent-enfin-28-02-2017-6720156.php

Cameroun : DIPLOME UNIVERSITAIRE DE MEDIATEUR COMMERCIAL


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« Le Centre Professionnelle de Médiation et de Formation à la Médiation, à la Négociation et au Droit OHADA (CEPFOMEN) a le plaisir de vous annoncer sa formation au DIPLOME UNIVERSITAIRE DE MEDIATEUR COMMERCIAL en partenariat avec l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation de Paris (IFOMENE) et le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP).

Cette formation, destinée à des professionnels, dure 5 jours du lundi 27 mars 2017 au vendredi 31 mars 2017 et se tiendra au siège du CEPFOMEN à Douala dont le plan est joint en annexe.

Les quatre premiers jours de formation visent à permettre aux participants de comprendre l’esprit de la médiation, sa méthode et ses techniques. Elle mêle sur quatre jours, la Formation théorique suivie pour chaque thème enseigné, de mises en situation, jeux de rôle et interventions interactives.

Les exercices pratiques ont pour finalité de permettre aux participants d’acquérir les techniques nécessaires à l’exercice de la mission de médiateur.

Le cinquième jour est consacré à l’évaluation pratique de chaque apprenant mis en situation de médiateur face à deux formateurs qui jouent le rôle de Médiés dans un cas pratique donné. » (Extrait de ohada.com/actualite du 28/02/2017)

En savoir plus sur http://www.ohada.com/actualite/3357/formation-au-diplome-universitaire-de-mediateur-commercial-du-27-mars-2017-au-31-mars-2017-a-douala-cameroun.html

Vidéo : « La médiation » par Jean-François SIX à l’Université de tous les savoirs (6 mai 2000)


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La médiation

1) Constat : L’explosion de la médiation dans le dernier quart du XXème siècle (dans le monde et en France) : – Les différents domaines où elle s’est exprimée – La principale source de cette explosion – Ses raisons

2) Concept : Il y a, non pas une mais deux médiations, deux conceptions de la médiation : – La médiation institutionnelle – La médiation citoyenne

3) Prospective : Quelle évolution de ces médiations au XXIème siècle . – Prévisions de la médiation institutionnelle – Prémisses et promesses de la médiation citoyenne Conclusion : Les effets possibles de ces deux médiations dans la société du XXème siècle (dans le monde et en France). (Extrait de canal-u.tv/video/universite_de_tous_les_savoirs)

Vidéo à consulter sur https://www.canal-u.tv/video/universite_de_tous_les_savoirs/la_mediation.979

Vidéo (en anglais): Entretien avec Michael Lang, ancien président de l’Academy of Family Mediators et fondateur de l’ Antioch University conflict resolution program (Etats-Unis)


 

Capture1.PNGMichael Lang has been mediating family, commercial, public policy and organizational disputes since 1978. He is the founding director of the Master of Arts Program in Conflict Resolution, a former President and Board member of the Academy of Family Mediators, and former Editor-in-Chief of Mediation Quarterly.

Vidéo à consulter sur http://www.mediate.com/people/personprofile.cfm?auid=159