Emploi : un médiateur responsable d’équipe gardiens d’immeuble (H/F) à Fougères Habitat (35)


Une nouvelle appellation pour la médiation et un nouveau contenu d’intervention… je poursuis mon inventaire à la Prévert de la médiation.

« UN MÉDIATEUR RESPONSABLE D’ÉQUIPE GARDIENS D’IMMEUBLES (H/F)
Sous la responsabilité du Directeur Général et rattaché au responsable de la Gestion Locative tout en étant en étroite collaboration avec le service du Patrimoine, le médiateur – responsable d’équipe gardiens d’immeubles :
Descriptif du poste :
– Encadre et coordonne l’équipe des gardiens.
– Accompagne et développe les compétences des collaborateurs.
– Est le véritable référent dans les situations
difficiles ou tendues relatives aux locataires.
– Assure le suivi et traitement des réclamations des locataires.
– Prend une part active lors des activités favorisant le lien social entre les habitants.
– Anime les réunions du service proximité.
– Assure un reporting régulier de son activité à la Direction.
Profil :
– Acteur de terrain, vous faites preuve d’une réelle capacité à travailler avec les différents partenaires. – Vous disposez d’aptitudes à la communication et en rédaction avérées, afin de vous positionner en tant que médiateur dans une situation conflictuelle.
– Vous impulsez des idées nouvelles et contribuez à l’optimisation de l’organisation.
– Grande aisance relationnelle, sens de l’écoute et du service.
– Autonomie, esprit d’initiative et organisation.
– Discrétion.
– Disponibilité.
– Expérience de Médiation de terrain de 5 ans
minimum. » (Extrait de ash.tm.fr du 30/8/2016)

En savoir plus sur http://www.ash.tm.fr/annonce/offre-emploi/un-mediateur-responsable-d-equipe-gardiens-d-immeubles-h-f/17689.html

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