Québec : Rapport 2014 de l’ombudsman de Sherbrooke : plus de plaintes.


La nouvelle ombusdman de Sherbrooke, Michèle Émond

« Le bureau de l’ombudsman de Sherbrooke a déposé son rapport pour l’année 2015. Soixante-seize dossiers ont été ouverts en cours d’année, soit huit de plus qu’en 2014.

Une hausse des dossiers à traiter qui s’explique peut-être par une meilleure connaissance du rôle de l’ombudsman.

On s’établit de plus en plus et les gens commencent à connaître un petit peu plus l’ombudsman.

Michèle Émond, secrétaire générale du bureau de l’ombudsman de Sherbrooke

Les services les plus interpellés

  • 33 % – Service de la planification et du développement urbain
  • 21 % – Service des affaires juridiques
  • 10 % – Service de l’entretien et de la voirie

La majorité des plaintes soumises ont été réglées par médiation. Deux enquêtes ont été menées en 2015, les conclusions et les recommandations les concernant seront rédigées en 2016. » (Extrait de ici.radio-canada.ca du 14/06/2016)

En savoir plus sur http://ici.radio-canada.ca/regions/estrie/2016/06/13/006-plaintes-ombudsman-citoyens-sherbrooke-litiges-mediation.shtml

Consommation : la CECMC a référencé 15 médiateurs de la consommation


Institut national de la consommation

« Au 3 juin 2016, quinze médiateurs sont inscrits sur la liste des médiateurs de la consommation établie par la CECMC. La liste est publiée sur le site Internet de la CECMC et au BOCCRF (Bulletin officiel de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Ce sont :

 

En savoir plus sur http://www.conso.net/content/au-14-avril-2016-la-commission-devaluation-et-de-controle-de-la-mediation-cecmc-reference-11

 

 

Sénégal : une tradition de médiation par les marabouts


« Le rôle de médiateur ou pacificateur social s’est manifesté à plusieurs occasions de la vie politique et sociale du Sénégal. A chaque fois qu’une crise commençait à atteindre des proportions inquiétantes, les chefs religieux se sont impliqués pour un dénouement heureux.

Année blanche en 1988, année invalidée en 1994, année presque blanche en 2015…, la crise scolaire est ce que les différents gouvernements sénégalais ont en commun depuis presque 30 ans. La détente amorcée avant-hier par les deux porte-parole, de Touba et de Tivaouane, a permis d’éviter le pire. Les bons offices de Serigne Bass Abdou Khadre et Serigne Abdou Aziz Al amine ne sont pas une première. Selon le professeur Mamadou Fall, historien et enseignant chercheur à l’Université Cheikh Anta Diop de Dakar (Ucad) le statut des marabouts dans l’histoire du Sénégal a toujours été déterminant.

Actualités Sénégalaises Politique, Monde, Economie , Culture et People - SEN360

« Leur intervention dans l’espace politique date de longtemps en temps qu’arbitres du jeu politique. «  »Nous avons une aristocratie qui a une tradition belliqueuse. Les marabouts sont la seule classe sociale capable d’arbitrer ou de servir de bouclier à la majorité de la population par rapport à la répression ou dérive de l’aristocratie. C’est un phénomène qui n’est pas nouveau. Ils ont été le fer de lance d’une culture de paix. Historiquement ils ont eu un héritage de ce rôle de bouclier depuis le 16ème siècle », explique l’enseignant-chercheur. Pourquoi ces hommes de Dieu sont toujours écoutés par les deux parties en conflit ? «  »Les marabouts ont une légitimité sociale. En l’absence de légitimité traditionnelle des élites, la légitimité politique et sociale a toujours été réservée aux marabouts car ils ont été des champions de la paix, de l’éducation et même de la production », estime l’historien.

Les deux figures de proue dans le domaine de la médiation sociale sont Serigne Fallou Mbacké et Serigne Abdoul Aziz Sy Dabakh. «  »Dans l’histoire récente du Sénégal, nous nous souvenons tous de mai 1968. Au fort de la crise entre le mouvement estudiantin et le président d’alors Léopold Sedar Senghor, les marabouts ont joué un rôle crucial de facilitateur et d’intermédiation. C’était le cas de Serigne Fallou. On se rappelle aussi de la figure de Serigne Abdoul Aziz Sy Dabakh qui faisait des sorties récurrentes pour hausser le ton et amener les sénégalais à la paix et à la concorde », rappelle Mamadou Fall. » (Extrait de sen360.fr du 13/06/2016)

En savoir plus sur http://www.sen360.fr/actualite/touba-et-tivaouane-dans-la-crise-scolaire-dans-la-lignee-d-039-une-tradition-de-mediation-511578.html

Publication du N° 49 de Flash Info Médiation (juin 2016)


Je vous annonce la publication du N° 49 de Flash Info Médiation (juin 2016)  réalisé par Serge ROY et qui contient de nombreuses informations sur la médiation.

FLASH INFO MEDIATION (et autres modes amiables)
– No 49 – Juin 2016

« 2/ Formations universitaires (par ordre alphabétique des villes)DU de Médiation et Négociation à Aix-Marseille « Droit et pratique de la médiation et de la négociation en matière commerciale, économique et sociale ». C’est un DESU de 200h sous la direction de Catherine Poli et Alexis Albarian.

DU Formation aux fonctions de médiateur : à Béziers DU en formation continue à l’Université Paul-Valéry de Béziers. Responsable : Anne-Valérie Mazoyer. Date limite d’envoi des dossiers de candidature : vendredi 27 mai 2016.

Master 2 « Modes alternatifs de règlement des conflits » : octobre 2016 à Bordeaux Ouverture d’un Master 2 en formation continue à l’Université de Bordeaux en octobre 2016.

DU Médiation de l’Ecole de Droit- UDA à Clermont – Ferrand http://droit.u-clermont1.fr/mediation.html

DU Médiation et Règlement des conflits à La Rochelle 3ème promotion lancée à La Rochelle pour ce DU créé en 2014 par l’Université de La Rochelle en partenariat avec la Maison de la Communication. Ouvert à tous professionnels souhaitant s’appuyer sur la médiation dans leur activité professionnelle et suivre une formation pratique à la communication et à la médiation.

DU Médiation de la Faculté de Droit de l’Université Lyon 2 à Lyon Module 1 : Initiation 56h, module 2 : Approfondissement 48h, module 3 Spécialisation 48h. http://fdsp.univ-lyon2.fr/du-mediation-595932.kjsp?RH=1397193534368

Master 2 Médiation de l’Université Lyon 2 à Lyon http://www.univ-lyon2.fr/master-2-mediation-264027.kjsp

Certificat de compétence : Les pratiques de médiation : à Montpellier Formation initiale du CNAM de Montpellier : 4 jours par mois à partir de février, modules 1 puis 2-3. http://www.cnam-lr.fr/bin/download/formation/pole-sante/CNAM_PlaquetteMediation_2013_WEB.pdf

DU Médiation en santé à Montpellier Créé par le Centre Européen d’Etudes et de Recherche en Droit et Santé (CEERDS) de la Faculté de Droit et de Science politique, en partenariat avec le Défenseur des Droits et le CHRU de Montpellier. http://www.droitetsante.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=119&Itemid=146

Certificat de spécialisation à la médiation : à Nantes Formation initiale du CNAM- Pays de la Loire, sur 6 modules de 3 jours. http://www.cnam-paysdelaloire.fr/negociation-mediation-et-transaction-cs33p-1–942.kjsp

DU de médiation et négociation à Nimes / Aix-en-Provence L’Institut des Hautes Etudes en Médiation et en Négociation (IHEMN) et l’Université de Nîmes organisent en partenariat une formation à la médiation, la négociation et la procédure participative. La prochaine session débutera à Aix en novembre 2016.

DEMF de Médiation Familiale à Paris/Nanterre Diplôme d’État de Médiateur Familial de l’Université Paris 10, en partenariat avec APME Formation.
FLASH INFO MEDIATION No 49 JUIN 2016

DU de médiation de l’Université Paris II – Assas : à Paris http://cfp.u-paris2.fr/36163832/0/fiche___formation/&RH=ACCUEIL_FR
Certificat du CNAM « Pratiques de médiation » : à Paris Formation initiale du CNAM Paris, 360h. Inscriptions : mwandasj@cnam.fr Tel 01 58 80 86 62. http://cnam-developpement.cnam.fr/management-gestion/pratiques-de-mediation-coaching/certificat-decompetence-pratiques-de-mediation-249634.kjsp?RH=1366183913272

DU1 de Médiation de l’IFOMENE à Paris 40h sur 4 week-ends : cours les vendredi 17h-20h + ateliers pratique les samedi 10h-18h + mini-mémoire.

DU2 de Médiation de l’IFOMENE à Paris Formation de 100 heures sur 10 week-ends, avec des options spécialisées.

Master 2 Communication et Médiation d’Entreprise à Paris Formation de l’Ifomene, pour le titre de Consultant en communication de crise et médiation.

Certificat Gestion de conflits & médiation en entreprise à Paris Formation en partenariat entre l’ICP/Ifomene et l’Université Paris-Dauphine.

Diplôme d’état de médiateur familial à Paris Formation de l’Ifomene sur 18 mois (une semaine par mois).

DU Gestion et résolution de conflits (négociation, médiation) : à Paris DU de l’Université Paris Descartes : 150 h en 12 séminaires de 2 jours (vendredi et samedi) http://www.scfc.parisdescartes.fr/index.php/descartes/formations/psychologie/du-gestion-et-resolution-de-conflits-negociation-mediation

DU Modes amiables de résolution des différends : octobre 2016 à Pau DU de l’Université de Pau et des Pays de l’Adour : 211h = 161 h sur 9 mois (vendredi et samedi) + mémoire 50h. Trois options à choisir parmi 5. Inscriptions jusqu’à septembre pour la session octobre 2016 – juin 2017.

DU Médiation : à Toulouse http://www.ut-capitole.fr/formations/se-former-autrement/formation-continue/diplome-d-universite-de-mediation-droit-et-pratiques-de-lamediation-en-matiere-civile-commerciale-et-sociale-formation-continue–304291.kjsp

DU Médiation & gestion des conflits : à Tours http://formation-continue.univ-tours.fr/offre-de-formation/mediation-et-gestion-des-conflits-du–223830.kjsp » (Extrait du N° 49 de Flash Info Médiation)

Pour consulter l’intégralité du N° 49 de Flash Info Médiation :

http://www.medias-mediations.fr/flash-info-médiation ;

https://www.observatoiredesmediations.org/Documentation/Bibliographie?ID=22