Litiges entre particuliers et artisans du bâtiment: une médiation en ligne et gratuite


Magazine Notre Temps décembre 2015

« Les particuliers ayant un litige avec une entreprise du bâtiment concernant des travaux de construction neuve, rénovation, maintenance ou dépannage, pourront faire appel à une médiation gratuite sur internet, à compter du 1er janvier 2016.

Un partenariat qui met en oeuvre cette « médiation de la consommation dans les litiges de bâtiment » vient d’être signé par la Fédération française du bâtiment (FFB), la Chambre nationale des huissiers de justice (CNHJ) et l’association Médicys, annoncent celles-ci dans un communiqué mardi.

Sur le site internet http://www.medicys.fr, les particuliers pourront accéder aux services d’huissiers de justice formés à la médiation et aux litiges de la consommation, membres du Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice.

Ce partenariat « a été conclu dans le cadre de l’obligation, à compter du 1er janvier 2016, pour tous professionnels, de proposer à leurs clients consommateurs une procédure de médiation gratuite accessible par courrier ou sur internet », précisent les signataires » (Extrait de  notretemps.com du 24/11/2015)

Pour en savoir plus : http://www.notretemps.com/argent/litiges-entre-particuliers-et-artisans,i99698

Les médiateurs familiaux apprennent à gérer les conflits liés au grand âge


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« La perte d’autonomie et les décisions qui en découlent – placement, aides à domicile, tutelles… – peuvent provoquer de grandes tensions familiales. Un nombre croissant de médiateurs familiaux se forme à ce nouveau domaine.

Un champ d’action croissant pour les médiateurs

« Depuis trois à quatre ans, les médiateurs sont interpellés par des familles qui ne savent plus comment gérer certaines situations liées au vieillissement d’un proche, souligne Sophie Lassalle, la secrétaire générale de la Fenamef (Fédération nationale de la médiation et des espaces familiaux). Il s’agit d’un champ nouveau pour nous, qui est appelé à croître », alors que les plus de 85 ans vont passer de 1,4 million de personnes à 5 millions en 2060, d’après les projections du gouvernement. Afin de s’y préparer, la fédération a organisé pour la première fois la semaine dernière deux jours de formation à destination des professionnels du secteur. Et prévoit déjà de nouvelles sessions en 2016. » (Extrait de la-croix.com du 23/11/2015)

Pour en savoir plus : http://www.la-croix.com/Actualite/France/Les-mediateurs-familiaux-apprennent-a-gerer-les-conflits-lies-au-grand-age-2015-11-23-1383639

Suisse : la Médiation Commerciale : Pourquoi, comment et avec qui ? : 27 nov. à Genève


« A 12h, déjeuner conférence en anglais, organisé par l’AIBL, Association of International Business Lawyers,
animé par Birgit Sambeth Glasner.

Pour en savoir plus : http://aibl.ch/fr/cal_2015.html

(Extrait de Flash Info Médiation N° 46 novembre 2015)