« Sous l’autorité du Responsable de la Médiation et au sein d’une équipe de médiateurs, vous contribuez à renforcer la cohésion sociale au sein de la ville, en prévenant et régulant les conflits de la vie quotidienne par l’écoute, le dialogue, la négociation et la pédagogie entre les habitants, les services publics et les partenaires locaux.
Missions :
Prévention dans les espaces publics sensibles :
– Vous conduisez une médiation préventive par votre présence dans les espaces publics ;
– vous identifiez les situations, populations et espaces à risques ;
– vous constatez et rendez compte des dysfonctionnements et des dégradations d’équipements publics ;
– vous contribuez à lutter contre les incivilités, en mettant en œuvre des actions d’intervention.
Résolution de situations conflictuelles :
– Vous allez à l’encontre des groupes et vous instaurez le dialogue avec les individus ;
– vous analysez puis apaisez les situations difficiles ;
– vous travaillez en collaboration avec l’équipe et les partenaires locaux ;
– vous faites remonter les informations, et vous rendez compte très régulièrement de votre activité à votre responsable.
Consolidation du lien social :
– Vous expliquez les règles de citoyenneté et de vie en société ;
– vous créez et entretenez au quotidien un climat positif par votre comportement et votre disponibilité ;
– vous présentez vos missions et les services que vous pouvez proposer ;
– vous contribuez à l’animation des réunions de quartier.
– vous participez à des projets de formation et de sensibilisation auprès des jeunes, parents, commerçants,…
– vous facilitez les échanges entre personnes.
Accompagnement des usagers vers les services publics :
– Vous aidez par le dialogue et l’écoute les personnes en difficulté ;
– vous orientez les personnes vers les services compétents ;
– vous relayez l’information auprès des administrations si nécessaire. » (Extrait de lagazettedescommunes.com)
Pour en savoir plus : http://emploi.lagazettedescommunes.com/jobSearch/showOfferExt/offerId/178533
