RAPPORT 2016 DU MÉDIATEUR DU CRÉDIT : DES CHIFFRES ENCOURAGEANTS ET DES MISSIONS EN ÉVOLUTION


Fabrice Pesin, le Médiateur du crédit aux entreprises, a présenté, le 21 mars, un rapport d’activité 2016 positif avec quelques points de vigilance pour les années à venir.
Les difficultés de financement marquent le pas : en 2016, le Médiateur du crédit a enregistré une baisse des saisines de 7 %, qui fait écho à la baisse de 8 % des défaillances d’entreprises sur la même période (moins de 58 000). Cependant tout n’est pas rose pour autant.

Des chiffres encourageants

2 780 entreprises ont saisi le Médiateur du crédit en 2016 : 1 884 dossiers ont été acceptés, parmi lesquels 1 638 instruits et clos. Les autres dossiers ont été déposés trop tardivement pour que le médiateur puisse intervenir et ils ont été orientés vers les tribunaux de commerce.

Sur les dossiers instruits, la médiation s’est déroulée avec succès dans 64 % des cas, permettant à 1 048 entreprises de poursuivre leur activité, et de préserver ainsi près de 13 000 emplois, grâce à 183 millions d’euros de crédits débloqués.
La situation financière des entreprises s’améliore, d’autant que l’offre de crédit est relativement abondante en raison de la « politique monétaire accommodante de la Banque centrale européenne » (BCE). Cette évolution de l’offre de crédit profite tout particulièrement aux petites et moyennes entreprises (PME) de plus de 10 salariés. Mais globalement les taux de marge progressent et les investissements s’accélèrent.

Des disparités sectorielles et régionales

Toutefois, certains secteurs d’activités et la région Ile-de-France rencontrent toujours des difficultés liées à la conjoncture.
Tout d’abord, les très petites entreprises (TPE) des secteurs Hôtels Cafés restaurants (HCR), du commerce de détail et du bâtiment et travaux publics (BTP) souffrent encore en raison de la conjoncture économique. Le commerce de détail peine à trouver sa place entre le développement des galeries commerciales, et la dévitalisation des centres villes qui implique un moindre passage.

Par ailleurs, si le bâtiment bénéficie d’une reprise de la construction, la situation reste compliquée pour les travaux publics. Enfin, le secteur HCR souffre entre autres des effets économiques des attentats.

C’est également l’impact économique des attentats, couplé aux nombreux mouvements sociaux de 2016, qui explique une hausse des saisines en région parisienne, à contrecourant de la tendance générale : 10 % d’augmentation pour la région Ile-de-France et 17 % pour la seule ville de Paris.

Les entreprises ont sous-estimé l’impact des attentats, a indiqué Fabrice Pesin. Les entreprises ont pu faire face les premiers mois, mais celles qui disposent de peu de trésorerie ont fini par ne plus pouvoir absorber la dégradation économique. Il n’est d’ailleurs pas exclu que les TPE/PME de la Côte d’Azur connaissent les mêmes difficultés dans les mois à venir : l’indice mesurant le climat des affaires a  déjà baissé dans la région.

Des dirigeants de TPE pas assez investis

Les TPE de moins de 10 salariés connaissent un accès au crédit toujours moins aisé que les entreprises de plus grande taille. La première explication réside dans leur structure financière plus fragile, plus déséquilibrée.

Mais au travers des dossiers traités, la Médiation du crédit permet de dire que le comportement des dirigeants de PME n’est pas totalement étranger à cet état de fait : spécialistes de leur métier, ils consacrent peu de temps au suivi de leur trésorerie et au financement de leur développement. Par exemple, face à un carnet de commandes qui se remplit, ils n’anticipent pas suffisamment en amont les investissements qui seront nécessaires pour tenir leurs engagements.

Habitués à ne s’adresser qu’à un banquier pour le même type d’opération (facilité de trésorerie, etc.), ils doivent apprendre à maîtriser les nouvelles conditions d’octroi de financement – cofinancement à partir de montants plus faibles, demandes de garanties supplémentaires, etc. – et surtout les nouvelles sources alternatives de financement – financement participatif, placement privé, etc.

Le Médiateur du crédit peut les accompagner lors du traitement de leur dossier, mais à plus long terme les dirigeants de TPE/PME doivent apprendre à consacrer du temps à la gestion de leur trésorerie et au financement de leurs investissements. Et pour certains à la transmission de leur entreprise : de nombreux babyboomers ont repoussé cette échéance en raison de la crise financière. Mais les banques rechignent à accorder un crédit à un entrepreneur vieillissant, ce qui peut mettre l’activité en danger comme le montrent certains dossiers. À noter sur ce point de la transmission d’entreprise, et plus spécifiquement de son financement, que l’Observatoire du financement des entreprises, présidé par le Médiateur, a remis un rapport en décembre dernier.

L’avenir : le financement de la transition numérique

Créé en 2008 en pleine crise financière, le Médiateur du crédit aux entreprises a toujours un rôle à jouer aujourd’hui et de nouveaux défis à relever. Le Conseil économique social et environnemental (CESE) s’est d’ailleurs récemment prononcé en faveur de son maintien (Avis CESE, « Les PME/TPE et le financement de leur développement pour l’emploi et l’efficacité », 15 mars 2017).

Outre les effets sur le crédit des nouvelles règles prudentielles (Bâle 3, etc.), le Médiateur du crédit devra être vigilant en matière d’investissements immatériels, pour que les TPE/PME françaises réussissent leur transition numérique.

À l’heure actuelle, le financement des actifs immobiliers et des équipements matériels pose peu de problèmes car ces dépenses offrent des garanties tangibles, contrairement aux investissements immatériels (formation, innovation, intelligence artificielle, etc.). Si les TPE/PME veulent réussir leur transformation digitale, sous peine de disparaître parfois en quelques mois, elles doivent pouvoir financer ce type d’investissements. L’autofinancement qu’elles ont tendance à pratiquer dans ce domaine ne suffira pas, le financement devra évoluer. Et le Médiateur du crédit sera là pour les accompagner. » (Extrait de actualitesdudroit.fr du 21/03/2017)

En savoir plus sur http://www.actualitesdudroit.fr/browse/affaires/banque-et-finance/5779/rapport-2016-du-mediateur-du-credit-des-chiffres-encourageants-et-des-missions-en-evolution

Emploi : Médiateur adulte relais H/F à EVRY


1Taf, Bourse d'emploi et de CV

« Sous la responsabilité des membres du bureau, vous aurez pour missions les tâches suivantes : – renforcer les activités existantes de l’association au niveau local – rédiger et développer les projets politiques de la ville – d’accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers – de suivre et de mettre à jour le planning des activités de la structure (atelier de cuisine, manifestation culturelles…) – de gérer la réservation de la salle : l’espace accueil – de rédiger des courriers et des comptes rendus – de participer à l’organisation des manifestations ***Vérifier votre éligibilité auprès d’1 conseiller Pôle Emploi pour un contrat adulte-relais*** (avoir + de 30 ans et résider dans les quartiers prioritaires de la ville)

CDDDurée du contrat : 12 Mois
Expérience minimum : 1 à 2 ans  (Extrait de 1taf.com )

Dieppe : Les avocats relancent le centre de médiation


Stephen Bensimon, le formateur, aux côtés de Me Voisin-Dambry, du bâtonnier Me Dorange et d’Anne-Marie Nos.

« Tenter de trouver une solution à l’amiable pour régler un conflit : tel est l’objectif de Dieppe médiation. Cette structure avait été créée voilà plus de 10 ans par les avocats dieppois mais était restée en sommeil. Aujourd’hui, le barreau de Dieppe (Seine-Maritime) représenté par son bâtonnier Me Dorange et Me Voisin-Dambry ont décidé de la mettre effectivement en service. « En effet, un décret de mars 2015 oblige tout justiciable qui veut aller au tribunal de justifier une tentative de solution à l’amiable », explique le bâtonnier.

Des avocats en formation

Mais qui dit centre de médiation, dit médiateur. Pour le moment à Dieppe, seule Me Voisin-Dambry dispose du diplôme. Elle assurera dès le vendredi 24 mars 2017 les premières permanences, avec l’appui d’Anne-Marie Nos. Mais pour l’épauler, elle aura bientôt du renfort. Car plus de 20 personnes – avocats du barreau de Dieppe, de Lille, du monde de l’entreprise… – suivent actuellement une formation pour obtenir leur précieux sésame leur permettant de faire de la médiation. » (Extrait de lesinformationsdieppoises.fr du 20/03/2017)

En savoir plus sur http://www.lesinformationsdieppoises.fr/2017/03/21/les-avocats-relancent-le-centre-de-mediation/

Médiation scolaire : des élèves apaisent les prises de bec dans la cour de récré de l’école E. Pérochon de Niort


Les diplômes ont été remis hier aux jeunes médiateurs par le maire et le directeur d'académie. - Les diplômes ont été remis hier aux jeunes médiateurs par le maire et le directeur d'académie.

« Grâce à la présence de 25 élèves médiateurs volontaires, la cour d’école de Pérochon est apaisée. L’expérimentation est reconduite pour la seconde année.

Dans la cour d’école de Pérochon, ils ont des gilets rouges avec « médiateur » marqué dessus.

Ces enfants de CE2, CM1 et CM2 ont été formés pour régler les petits conflits entre les élèves, ces prises de bec souvent pour pas grand-chose qui peuvent pourtant empoisonner l’ambiance de la récré.
Les dix élèves qui s’étaient lancés dans l’aventure lors de la précédente année scolaire ont été rejoints cette année par quinze « petits nouveaux ».

Expérimentation étendue au collège l’année prochaine ?

Une armada de 25 médiateurs qui devrait encore s’agrandir l’an prochain puisque cette expérimentation, unique à Niort, est programmée sur trois ans… voire même plus, tant le directeur académique des services de l’éducation nationale (Dasen) est séduit : « Il faut continuer ce travail au collège Jean-Zay ! » a ainsi lancé Franck Picaud.
Pour mener à bien cette mission louée par tous, et unique dans les écoles niortaises, les enfants sont encadrés, outre par leurs enseignants habituels, par des agents de médiation du CCAS. Pour avoir toutes les clés en mains, entre la rentrée et les vacances de Noël, les minots ont participé à dix séances de formation d’une petite heure. Et depuis la rentrée de janvier, ils sont actifs dans la cour.
« Vous avez un rôle très important, leur a dit le maire Jérôme Baloge, hier soir, lors de la remise de leur diplôme de médiateurs. Vous faites en sorte que les fâcheries et les moqueries ne dégénèrent pas et que gens s’entendent bien malgré tout. Cela va vous servir toute votre vie. » Même constat enthousiaste chez le Dasen : « En cas de conflit, vous privilégiez l’échange plutôt que la violence. C’est un modèle que vous devrez suivre non seulement à l’école, mais aussi dans le quartier et la vie de la cité. » (Extrait de lanouvellerepublique.fr du 21/03/20107)

En savoir plus sur http://www.lanouvellerepublique.fr/Deux-Sevres/Actualite/24-Heures/n/Contenus/Articles/2017/03/21/Ils-apaisent-les-prises-de-bec-dans-la-cour-de-recre-3040082

Jean-Marc Ayrault, ministre des Affaires étrangères : « La France poursuivra ses efforts de la médiation dans le règlement négocié du conflit »


« Un échange de lettres de félicitations sur des relations diplomatiques entre la France et l’Azerbaïdjan a été réalisé entre les ministres des Affaires étrangères azerbaïdjanais et français.

Dans sa lettre envoyée à son homologue français, le ministre azerbaïdjanais des Affaires étrangères Elmar Mammadyarov a exprimé sa satisfaction sur le niveau de la coopération entre l’Azerbaïdjan et la France dans les domaines politique, économique, interrégionales, ainsi que culturels et éducatifs, soulignant que la visite officielle du président azerbaïdjanais Ilham Aliyev en France indique la qualité du dialogue politique entre les deux pays, fondée sur l’intérêt mutuel et la confiance.

(…) Le chef de la diplomatie a également mentionné sur le conflit arméno-azerbaïdjanais du Haut-Karabakh, en soulignant que la France poursuivra ses efforts de la médiation dans le règlement négocié du conflit. » (Extrait de m.apa.az du 16/03/2017)

En savoir plus sur http://m.apa.az/fr/haut_karabagh/jean-marc-ayrault-la-france-poursuivra-ses-efforts-de-la-m-diation-dans-le-r-glement-n-goci-du-conflit.html

Publication de la La Lettre n°04 – ANM (Association Nationale des Médiateurs)


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